一般社団法人【マナー教育クリエーション協会】

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企業・医療福祉・教育機関向け研修のプロ
マナー教育クリエーション協会 in 広島

講師プロフィール

野村 明未Akimi Nomura


一部上場大手精密機器メーカー広島支店総務課に14年間勤務。主任として後輩育成にも携わる。退職後、フリーアナウンサーとして司会等を行う。大手ホテルのブライダルフェア新規接客業務等も行い、トップレベルの成績を誇る。また、大学生にブライダルの知識を伝えるうちに、ヒューマンスキルの重要性を感じる。現在は、マナー講師として一般企業、医療福祉施設、学校、飲食店、他講師養成トレーナーと幅広く活動中。受講生アンケートでは、「わかりやすい講義・研修」と好評である。
近年、大学で経営学やマネジメントを学び、学士(マネジメント)の学位を取得。講義・研修に活かしている。モットーは進化を止めないこと。
書籍「広島のおいしい贅沢ランチ」マナーページ監修・情報誌掲載・メディア出演等人気講師。テーブルマナー講座に定評がある。

主な資格

  • 内閣府認定日本接遇教育協会 接遇マナー上級インストラクター・コミュニケーションインストラクター・医療福祉接遇インストラクター・マスタートレーナー
  • 日本ブライダルプロトコール協会認定 ブライダルプロトコールアドヴァイザーディプロマ取得
  • 全米ブライダルコンサルタント協会(ABC協会)認定講師
  • 華道池坊 准教授華藍

趣味

海外旅行・温泉旅行・食べ歩き

好きな言葉

『ありがとう』と『おかげさま』


山形 しのぶShinobu Yamagata


大学卒業後、中学校教員として広島県内の中学校に勤務する。3年勤務した学校での生徒からのアンケートでは、「分かりやすい授業をする教員」3年連続NO1となる。
現在、長男・次男・長女の3人の子どもに恵まれ、母として、講師・司会者として活躍している。
長男出産後、司会者としての道に進みブライダル司会を中心に現在まで900組を超える披露宴を担当。中学校教員時代の教え子からも結婚披露宴司会依頼も多い。
介護施設福祉士実務者研修からマナー講師を始め、2018年現在で6年を迎える。企業や商工会からの依頼も多く、好評のため毎年依頼が続いている。
教員経験を活かし、各学校ではマナー研修と共にコミュニケーションや生き方、働き方についての講演依頼も多い。また、北広島町議会議員として活動し、女性の声や子ども達の声を受け止め政策に繋げている。

主な資格

  • 内閣府認定日本接遇協会接遇マナーインストラクター
  • 小学校教諭2種免許状
  • 中学校教諭1種免許状(社会)
  • 高等学校教諭1種免許状(地理歴史)
  • 高等学校教諭1種免許状(公民)

趣味

スポーツ観戦 (カープ・ドラゴンフライズ・サンフレッチェなど広島スポーツ大好きです!)

好きな言葉

『一笑懸命』・・・自分も周りも笑顔になれる頑張りを!


若槻 のぶこNobuko Wakatsuki


テレビ・ラジオのフリーアナウンサーとして15年間活動。旅番組やサッカー番組を担当する。
「想いを言葉にのせて伝える」ことの大切さに魅せられ追及。
言葉の表現力を最大限に生かし、「カタチ」ではなく、「心のマナー」を大切にした研修が好評で幅広く活動中。
またブライダルの司会者として1000組以上の幸せのサポートをする。
その経験から、「大切な人へ感謝の気持ちを伝える方法」として、「共感力」、「ホスピタリティ」、「チームワーク」、「仕事愛」を軸に、マニュアルにとらわれないスタッフを育成している。
現在は、企業、官公庁、大学、専門学校の講師として、研修、人財開発に携わり、実践を意識した、現場で活かせる細やかで丁寧な指導が定評で、リピート依頼が多い。
想いを伝えることで、人との繋がりを大切にし、自分らしく成長できる人材を育てている。

主な資格

  • 内閣府認定 日本接遇協会接遇マナーインストラクター
  • 日本ブライダルプロトコール協会認定 ブライダルプロトコールアドヴァイザーディプロマ取得
  • 全米ブライダルコンサルタント協会(ABC協会)認定講師

趣味

食べ歩き・ゴルフ

好きな言葉

心が変われば行動が変わる。
行動が変われば習慣が変わる。

習慣が変われば人格が変わる。
人格が変われば運命が変わる。

ウィリアム・ジェームズ

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